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如何愉快的跨部门沟通?丨∃·∃ Business Culture
时间:2019-01-11 17:25:13 浏览量:0

2018年7月8号早9点

“  跨部门沟通与合作”为主题的培训活动正式开始

此次参与讲座的人员为:

讲师郭维骐,及办公区所有领导员工30余人


①主要是了解跨部门合作的必要性

②通过“行为模型”了解合作 的方法

③ 通过讨论将所学与日程工作记性结合,形成行动计划

首先,由运营部赵经理,为我们举例讲述,她在工作中,是怎样做到与各部门协调而达到工作的高效性。生动形象而又据有说服力。

 

 
前言已过,接下来进入第一个环节,做“游戏”郭老师将大家分为五组,每组六人
此次游戏是将我们摸你为模型公司,而郭老师择临时扮演客户,而我们从五组中各抽出一人模拟为策划部,剩下其余为制造部
,为了更加深切的考验是否团队具有合作性。
 

 

策划部会根据顾客想要购买模型的要求
制定方案

 

而制造部则根据现场提供的材料按着方案制作模型。
一个小时的倒计时,大家都分秒必争,各司其职。
 


然而,结局却并非大家所想的样子,我们的”客户”不是特别满意我们的产品。接下来,客户郭老师就展开讲述为何达不到满意的效果以及客户为何不买账。
 

小组讨论中
 


 


 

由此引出今日的主题:价值和合作,客户何时才会满意,各个部门之间到底怎样才能协调,以及怎样运用到我们的工作环境中。

讲师又将我们分为两人一组,讨论怎样在工作中更有效的合作与沟通
 

接着,进入最后一个话题“世界咖啡讨论”
论题有三:
分为三组,选出组长,记录成员讨论的结果,并以图格的形式画出来,由组长陈诉
 

 




讲师给予我们高度赞扬
并布置了小小的作业
大家完成的都非常好哦